Indien een klant een wijziging aanvraagt in een huidig contract, ontvang je van ons een e-mailbericht. In de e-mail staat uitgebreide informatie over het contract, en ook wat precies de aangevraagde wijziging is.
Onderaan de mail zie je één knop: Contractwijzigingen goedkeuren
Door het klikken op deze knop beland je na inloggen automatisch in de Seenons partner portal bij de betreffende contractwijziging in het tabblad ‘Goedkeuren'. Hier kun je alle gegevens nogmaals inzien en de aangevraagde wijziging accepteren.
Je kunt in hetzelfde scherm andere aangevraagde contractwijzigingen zien en deze goedkeuren.
Door het goedkeuren wordt er direct een email bevestiging gestuurd naar de klant.
Mochten er vragen zijn over een contractwijziging of als deze niet kan worden gerealiseerd, is het altijd mogelijk om te reageren op de email.