Is een reeds ingeplande opdracht niet meer haalbaar? Dan is het mogelijk om via de partner portal een individuele opdracht te verzetten naar een andere datum.
Volg hiervoor onderstaande stappen:
- Ga naar partner.seenons.com
- Log in
- Ga in het menu naar 'Opdrachten'
- Klik op het tabblad ‘Voltooien’. Hier zie je een overzicht van alle opdrachten die gepland staan om uit te voeren
- Klik rechts op ‘🗓’-icoontje (Opdracht opnieuw plannen)
- Selecteer bij 'Nieuwe datum' de nieuwe datum. Dit kan door te typen of rechts op de kalender te klikken
- Geef optioneel een reden aan voor de datum wijziging. Dit kan de klant helpen om te snappen waarom dit is gebeurd.
- Klik op 'Bevestig de wijzigingen'
De klant wordt dan automatisch op de hoogte gebracht over de datum wijziging.