Via dit artikel willen we een update geven over nieuwe functies en verbeteringen in de Seenons Logistics Manager die we in de maanden september & oktober hebben toegevoegd en binnenkort gaan toevoegen. 

Andere feedback of suggesties? Graag! Email ons op planning@seenons.com of bel ons via +31 88 7336 675.

1. Koppelingen opgezet met verschillende partijen

Om het uitwisselen van opdrachten en overige data te versnellen, zijn we hard bezig met het opzetten van API koppelingen met partijen. Zo hebben we de afgelopen maanden gewerkt aan een koppeling met Renewi, 21Qubz, OMS4Business en NextUp.

Deze koppeling maakt het mogelijk om Seenons en de klanten sneller op de hoogte te houden over uitgevoerde ledigingen. De komende periode zullen we deze koppelingen verder uitbreiden. Mocht je meer willen weten over koppelingsmogelijkheden of verzoeken hebt, schroom dan niet om contact op te nemen.

2. Makkelijker zelf plannen van afvoer opdrachten voor afzetcontainers

Het afvoeren van afzetcontainers kan, net als lediging- en wissel aanvragen, gemakkelijk worden gepland via de e-mails en de Logistics Manager. Deze opdrachten zullen nu ook in de Logistics Manager verschijnen.

3. Toevoegen contactpersoon en container type details

De Logistics Manager en e-mails die we momenteel sturen zullen we in relevante gevallen ook voorzien van een contactpersoon en telefoonnummer aan de kant van de ontdoener om communicatie te versnellen. Daarnaast voegen informatie over het container type toe. Mis je verder nog informatie? Laat het ons weten!

4. Verbeteringen in herinneringsmails

Ons communicatie middel is voornamelijk e-mail en zo zullen we je altijd blijven updaten over nieuwe, gewijzigde opdrachten, contracten of klantproblemen. Deze kun je ook in de meeste gevallen direct via de e-mail afhandelen. Mocht je een e-mail over het hoofd hebben gezien, dan zullen we je een herinneringsmail sturen. Deze keer hebben we het voornamelijk verbeterd voor de e-mail voor het accepteren van een contractwijziging, zodat je ze sneller kunt afhandelen zonder eerst de opdracht te moeten opzoeken.

Binnenkort beschikbaar

5. Verder werken aan koppelingen

Achter de schermen werken we aan het verbeteren van onze koppelingen. Waar we eerst focussen op het automatisch inschieten van extra opdrachten, gaan we ook werken aan het inschieten van contracten en het verkrijgen van opdracht statussen bij de verschillende koppelingen.

6. Het verkrijgen van een handig overzicht voor dagelijkse opdrachten

We krijgen soms feedback terug dat de planning van een partner niet 100% overeen komt met de planning van onze kant. Om dit te verbeteren, sturen we een dagelijks overzicht van alle opdrachten die wij in de planning hebben en van daaruit kun je gemakkelijk opdrachten verzetten indien de planning niet overeen komt. 

7. Zelf opdrachten toevoegen via Logistics Manager

Het is al enige tijd mogelijk om opdrachten te voltooien via de Logistics Manager, bijvoorbeeld door de gewichten door te geven. Echter, als een opdracht niet in ons platform staat, dan is het nu nog niet mogelijk als partner om zelf een voltooide opdracht toe te voegen. Dit gaan we binnenkort toevoegen. 

8. Type problemen versimpelen

Iets wat we in de vorige update ook al aankondigden, maar iets naar achteren geplaatst. Het is momenteel mogelijk om zelf een probleem te rapporteren voor een opdracht dat direct naar de klant wordt gestuurd. We hebben echter als feedback gekregen dat deze lijst korter kan en er een andere categorie aan kan worden toegevoegd. Dit gaan we dan natuurlijk ook aanpassen!

Andere feedback of suggesties? Graag! Email ons op planning@seenons.com of bel ons via +31 88 7336 675.